Laptop Terhubung Wi-Fi tetapi Tidak Bisa Internet? Periksa DNS dan Proxy

AKURAT.CO Ikon Wi-Fi di laptop menunjukkan koneksi berhasil, tetapi browser justru menampilkan pesan bahwa halaman tidak dapat dibuka.

Situasi seperti ini sering membingungkan karena laptop terlihat sudah terhubung ke jaringan, sementara akses internet tetap tidak berjalan. Pengguna mungkin langsung menyalahkan router atau penyedia layanan internet, padahal penyebabnya bisa berasal dari konfigurasi jaringan di laptop.

Beberapa faktor yang dapat memicu masalah ini antara lain DNS yang tidak merespons, pengaturan proxy yang keliru, alamat IP bermasalah, atau gangguan pada router. Sebelum menginstal ulang sistem operasi, ada beberapa pemeriksaan yang dapat dilakukan untuk menemukan sumber kendala.

Pastikan Masalah Berasal dari Laptop atau Jaringan Wi-Fi

Langkah pertama adalah menguji koneksi menggunakan perangkat lain. Coba sambungkan HP ke jaringan Wi-Fi yang sama, kemudian buka beberapa situs web.

Jika HP juga tidak bisa mengakses internet, kemungkinan masalah berasal dari router atau layanan internet. Namun, jika HP dapat menjelajah normal sementara laptop gagal, pemeriksaan sebaiknya difokuskan pada pengaturan laptop.

Pengguna Windows dapat mencoba beberapa langkah berikut:

1. Matikan Wi-Fi laptop, lalu aktifkan kembali.

2. Putuskan koneksi jaringan dan sambungkan ulang.

3. Aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, kemudian nonaktifkan.

4. Mulai ulang laptop.

5. Jika memungkinkan, coba sambungkan laptop ke jaringan hotspot HP.

Pengujian melalui hotspot membantu mengetahui apakah laptop sebenarnya dapat mengakses internet melalui jaringan lain.

Jika masalah hanya terjadi pada satu jaringan Wi-Fi, periksa router dan konfigurasi jaringan tersebut. Jika terjadi pada semua jaringan, kemungkinan ada pengaturan laptop yang perlu diperbaiki.

Periksa DNS, Proxy, dan Pengaturan Jaringan Windows

DNS berfungsi menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP. Ketika layanan DNS bermasalah, laptop mungkin tetap terhubung ke Wi-Fi tetapi gagal membuka situs web.