Begini Cara Mudah Mengebalikan Barang dari Shopee Karena Tidak Sesuai dengan Pesanan

Tekno.akurat.co-Membeli barang secara online telah menjadi tren yang semakin populer, terutama dengan adanya platform belanja online seperti Shopee.

Namun, terkadang kita bisa mendapatkan barang yang tidak sesuai dengan harapan atau mengalami masalah kualitas.

Untungnya, Shopee menyediakan layanan pengembalian barang untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Pada ulasan kali ini, kamu akan membahas secara mendalam cara mengembalikan barang dari Shopee dengan mudah dan efisien.

Baca Juga: Langsung Terhubung, Tips Scan Barcode WiFi dengan Efisien di Laptop dan HP

Cara Mengembalikan Barang dari Shopee

1. Buka Aplikasi Shopee

Langkah pertama dalam proses pengembalian barang dari Shopee adalah membuka aplikasi Shopee di perangkat. Pastikan kamu sudah masuk ke akun Shopee sebelum melanjutkan proses pengembalian.

2. Masuk ke Halaman Pesanan

Setelah membuka aplikasi Shopee, navigasikan ke halaman pesanan dengan mengetuk ikon "Pesanan" di bagian bawah layar. Di halaman pesanan, kamu akan melihat daftar semua pesanan yang telah dibuat sebelumnya.

3. Pilih Pesanan yang Akan Dikembalikan

Temukan pesanan yang ingin kamu kembalikan, lalu ketuk pesanan tersebut untuk membuka halaman detailnya. Di halaman detail pesanan, kamu akan melihat opsi untuk mengembalikan barang.

4. Ajukan Pengembalian Barang

Di halaman detail pesanan, cari dan ketuk opsi "Ajukan Pengembalian". Shopee biasanya memberikan waktu tertentu untuk pengembalian barang setelah kamu menerimanya, jadi pastikan untuk mengajukan pengembalian dalam waktu yang ditentukan.

Baca Juga: Cara Main Uji Kepekaan di Google Form yang Akhir Akhir ini Viral di TikTok

5. Pilih Alasan Pengembalian

Setelah kamu memilih opsi "Ajukan Pengembalian", Shopee akan meminta kamu untuk memilih alasan pengembalian. Pilihlah alasan yang paling sesuai dengan situasi, apakah itu karena barang rusak, tidak sesuai dengan deskripsi, atau alasan lainnya.

6. Unggah Foto Bukti

Setelah memilih alasan pengembalian, Shopee mungkin akan meminta kamu untuk mengunggah foto bukti untuk mendukung klaim pengembalian kamu. Ini bisa berupa foto barang yang rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi, bukti pembelian, atau foto-foto lain yang relevan.

7. Tunggu Konfirmasi dari Penjual

Setelah mengajukan permintaan pengembalian, Shopee akan menghubungi penjual untuk memproses permintaan kamu.

Tunggulah konfirmasi dari penjual mengenai pengembalian barang. Biasanya, penjual akan menyetujui pengembalian jika memang ada masalah dengan barang yang kamu terima.

Baca Juga: Cara Menghubungkan CCTV ke Ponsel Agar Bisa Memantau dari Jauh

8. Kirim Barang Kembali

Setelah penjual menyetujui pengembalian, kamu akan diberikan petunjuk tentang bagaimana cara mengirimkan barang kembali. Pastikan untuk mengemas barang dengan baik dan mengirimkannya sesuai dengan instruksi yang diberikan.

9. Tunggu Proses Peninjauan

Setelah kamu mengirimkan barang kembali, Shopee akan memulai proses peninjauan untuk memastikan bahwa barang yang kamu kembalikan sesuai dengan syarat dan kondisi yang ditetapkan. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari.

10. Terima Pengembalian Dana

Jika proses peninjauan berhasil, Shopee akan mengembalikan dana kamu sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan saat melakukan pembelian. Dana biasanya akan dikembalikan dalam waktu beberapa hari setelah proses peninjauan selesai.

Dengan mengikuti panduan ini, kamu dapat dengan mudah dan efisien mengembalikan barang yang tidak sesuai dari Shopee.